BMW 新竹中鎂
BMW 新竹中鎂汽車（Zhongmei BMW）是汎德股份有限公司（BMW 台灣總代理）旗下在竹苗地區的重要授權經銷商之一，負責BMW品牌新車銷售、保養維修與售後服務。這間展示中心位於新竹市東區中華路一段239號，是BMW在新竹的代表性據點之一，提供高品質的德系車體驗與完整的原廠服務流程。其地理位置鄰近竹科園區，交通便利，對於新竹地區高科技產業客層來說相當方便。
展間建築外觀現代簡約，採用BMW全球最新的「Retail.Next」設計語言。整體空間寬敞明亮，內部設有新車展示區、客戶休息區、維修接待處與原廠精品區。車主可在舒適的休息環境中等待保養，同時享用咖啡、點心與Wi-Fi上網服務。現場展示車款涵蓋轎車、休旅與電動車系列，包括BMW X1、X3、X5、i4、iX、iX1等，並可現場試駕或預約專屬顧問諮詢。
在服務方面，新竹中鎂提供以下主要項目：
1. 新車展示與銷售
由專業銷售顧問負責介紹車款、說明配備與金融方案。顧問團隊熟悉各式車型細節，能根據客戶需求推薦最合適的車款，如家庭使用可選X3/X5，重視性能可選M系列或M Performance車型。中鎂BMW定期舉辦「試駕體驗活動」與「限時優惠展售」，吸引不少車迷參加。
2. 原廠保養維修
中鎂BMW擁有原廠授權的維修設備與檢測儀器，並由通過德國BMW培訓的技師團隊進行作業。保養採用原廠零件與高規格機油，確保車輛性能維持最佳狀態。服務項目包括定期保養、輪胎定位、更換煞車系統、電腦診斷、鈑金烤漆等。顧客可透過線上預約系統或電話預約保養時間，避免久候。
3. 電動車充電服務
隨著BMW電動車（i系列）在台灣普及，中鎂BMW設有BMW i專屬高速充電站，24小時開放。配合BMW Charging網絡，車主能使用MyBMW App即時查詢充電狀態與費率。充電區設計寬敞，且有遮蔽設施，即使雨天也能安心使用。
4. BMW認證中古車服務（BMW Premium Selection）
對於想以更實惠價格入主BMW的消費者，中鎂BMW也提供原廠認證中古車服務。所有車輛經過360度全方位檢查、行車紀錄審查與保固延長，確保車況透明可靠。顧客可於展間或官網瀏覽現有庫存並預約賞車。
5. 客戶體驗與售後服務
中鎂BMW重視客戶滿意度，針對每位車主提供個人化服務提醒，包括保養通知、保險續約建議與新車升級優惠。車主可加入BMW LINE官方帳號或MyBMW App接收即時資訊。現場設有「尊榮交車區」，讓車主在燈光、音樂與祝賀儀式下迎接新車，提升品牌體驗。
在顧客評價方面，根據Google評論顯示，新竹中鎂BMW獲得平均 5.0顆星（超過130則評論） 的高評價。多數車主肯定業務專員的專業與親切態度，尤其在交車過程與售後服務上給予高度讚賞。不過也有少數評論提及保養排隊時間稍長或維修報價偏高，但整體仍維持良好口碑。
新竹中鎂的另一項特色是積極引進數位化服務。店內提供電子化接待與線上維修報價系統，客戶可透過平板查看維修項目與費用明細，過程透明化。BMW原廠「Remote Software Upgrade」功能也可在此升級，讓車輛保持最新系統狀態。對電動車主而言，中鎂提供專業的i系列技師與電池檢測服務，確保車輛安全與續航表現。
若從品牌策略來看，新竹中鎂是BMW在竹科高端客群的重要據點。新竹地區擁有大量科技業中高階主管與工程師族群，對豪華車品牌的需求強勁。BMW中鎂不僅銷售車輛，更強調「生活品味」體驗，經常舉辦會員活動，如BMW高球邀請賽、山區試駕體驗、車主聯誼會等，讓車主感受到專屬社群歸屬感。
在實際購車流程方面，建議消費者先透過電話 03-532-8888 預約賞車或試駕。來店後，業務會提供車型講解、報價方案與金融試算（含租賃與分期）。若確認購車，合約中將詳細列明交車日期、選配項目與保固內容。交車後，業務也會主動協助安排首次保養與App綁定設定。整體流程透明流暢，符合豪華品牌應有水準。
BMW 新竹中鎂是一家兼具專業形象與高品質服務的經銷據點。它結合了德系工程精準與台灣本地服務柔性，從賞車、購車到售後皆有完善支援。無論是追求性能的車迷、重視家庭實用的車主，或準備轉向電動車的用戶，都能在此找到適合的方案。若你在竹科或新竹地區尋找值得信任的BMW合作夥伴，中鎂汽車無疑是最具代表性的選擇之一。
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